La supervision. De quoi s’agit-il?

La supervision consiste à engager une réflexion sur son propre travail, en faisant appel au « regard externe » d’une tierce personne. Ce terme peu usuel ne désigne rien d’autre que la fonction d’un tiers observateur et conseiller, à l’écoute de l’autre.

La médiation est une tâche complexe. Les médiatrices et médiateurs ont régulièrement besoin de faire appel à une personne portant un regard extérieur sur leur travail. Lorsque l’on se trouve soi-même au centre d’un tel processus, il est possible que certains aspects du conflit ou de la relation nous échappent et il n’est souvent pas aisé d’identifier de possibles voies de sorties, si l’on est confronté à une situation qui semble sans issue. Á cela s’ajoute que les médiatrices et médiateurs sont des personnes humaines avec leur propre sensibilité et fragilité. Le regard externe d’un spécialiste aide la médiatrice/ le médiateur à mieux comprendre son rôle et sa contribution dans le processus, à élargir son répertoire, à trouver des issues aux situations difficiles et à constamment renforcer et développer ses compétences.

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